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LIVRAISON ET RETOUR

Politique de livraison

Les marchandises sont assurées par nos soins pendant leur transport en France métropolitaine. Nos livraisons s'effectuent dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la réception du paiement intégral de la facture définitive. Si le délai de livraison de 15 jours n’est pas respecté, sauf cas de force majeure, le Client peut, résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, Alice Cap Ferret d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, Alice Cap Ferret ne s'est pas exécuté dans ce délai. Le Client pourra immédiatement annuler la commande lorsque le délai constituait pour celui-ci une condition essentielle du contrat. 

En cas d'erreur d’informations transmises par le Client, Alice Cap Ferret ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer les marchandises en lieu et temps voulu. A réception des marchandises, il appartient au destinataire de vérifier l'état des marchandises et de faire toutes constatations nécessaires en cas de casse, d'avaries ou de manquants, en exprimant ses réserves sur le bordereau de livraison, et dans les trois jours (non compris les jours fériés) qui suivent celui de cette réception, par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur, dont copie au Vendeur, afin de préserver ses droits. 

Politique de retour

Les articles commandés ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

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